Estos son los términos y condiciones para:
Nombre comercial: 'Self Catered-Saint Martin'
Nombre comercial: 'SC Rentals Ltd'
Número de empresa del Reino Unido: 08511100
registrado en el Reino Unido en:
2a The Leas, Westcliff-on-Sea, SS0 7st
1. Su contrato de vacaciones
a) Su contrato es con 'SC Rentals Ltd' (Nombre de negociación: Self Catered-Saint Martin) y a continuación se aplican las condiciones de reserva que se aplican.
b) El líder del grupo (por la presente referido como 'el cliente') es responsable, en nombre de todos los demás miembros del grupo, por todos los asuntos relacionados con la reserva, por lo tanto, él/ella será personalmente responsable de todos los fondos pendientes del resto de los invitados. El 'líder del grupo' se refiere a la persona declarada como tal en la confirmación de la reserva.
c) No existirá ningún contrato entre el cliente (que expresión incluirá a todas las personas en cuyo nombre los libros del cliente) y 'SC Rentals Ltd' hasta que se haya emitido una factura y se haya recibido el depósito o el pago completo. Al pagar el depósito o el pago completo, acepta automáticamente nuestros Términos y Condiciones.
Se enviará una confirmación por correo electrónico una vez que se haya recibido el pago y se confirme la reserva.
d) Cuando se haya realizado el pago por teléfono, se existe un contrato inmediatamente entre usted y SC Rentals Ltd al procesar un pago de tarjeta de crédito/débito para el depósito o el pago completo de sus vacaciones. Esta será una confirmación oral de su reserva. La confirmación escrita se enviará posteriormente por correo electrónico.
e) Cuando recibe su factura, es responsable de verificar todos los detalles cuidadosamente para asegurarse de que sean correctos, ya que esto forma la base del contrato entre nosotros. Si hay alguna discrepancia, póngalos a nuestra atención dentro de los 5 días posteriores a la emisión; De lo contrario, asumiremos que los detalles mostrados son correctos.
Las solicitudes especiales se garantizan solo si se detalla en la factura o en la comunicación escrita posterior.
f) Si en algún momento, antes del comienzo de las vacaciones, el líder original del grupo debe notificar por correo electrónico o por correo electrónico, ya sea por correo electrónico o por teléfono.
g) El líder del grupo es responsable de completar los detalles de reserva requeridos (incluidos, entre otros, todos los nombres de los huéspedes y la información de viaje) dentro del área de reserva en línea más recientes 3 semanas antes de la llegada al complejo.
h) Bajo ninguna circunstancia se permite a los huéspedes adicionales permanecer en la propiedad autodenominada que no sean las especificadas en el área de reserva. El incumplimiento de esto puede resultar en que su reserva se termine de inmediato en el resort y a usted y a su partido que se les pide que anule la propiedad relevante de autocaterada de inmediato.
No se pagará ninguna compensación por esto. 'Propiedades autónomas' significa la propiedad que está ocupando como se indica en la confirmación de la reserva.
2. Depósito, pago, precios y depósito de seguridad
a) Nos reservamos el derecho de alterar cualquiera de nuestros precios de alojamiento anunciados. Se le informará sobre el precio actual del alojamiento que desea reservar antes de confirmar su contrato.
b) Se requiere un depósito no reembolsable del 25% del precio de reserva total en la reserva para asegurar su reserva. No se considera que exista la reserva hasta que los fondos hayan llegado a nuestra cuenta bancaria y usted haya recibido una confirmación de reserva.
c) Las consultas de reserva se enviarán en euro y se puede solicitar un precio en £ Sterling. Los precios en £ Sterling se calculan de forma independiente y dependen del tipo de cambio actual.
No podemos ser responsables de los cargos adicionales realizados por su compañía o banco de tarjetas de crédito.
d) Si se solicita una reserva por escrito/correo electrónico o verbalmente, sin el pago de un depósito, la reserva se considerará 'no segura' hasta que se haya recibido el depósito. Por lo tanto, SC Rentals Ltd se reserva el derecho de volver a reservar la misma semana en el mismo alojamiento para otro cliente sin notificación.
e) La confirmación de su reserva y de recepción del depósito se enviará por correo electrónico a menos que se solicite lo contrario.
f) El pago completo se debe vencer 10 semanas antes de la fecha de llegada como se indica en su factura.
g) Si el pago completo no se recibe 10 semanas antes de la fecha de llegada, enviaremos un "aviso de pago vencido". Esta notificación se enviará por correo electrónico al líder del grupo.
h) Si el pago completo no se recibe dentro de los 7 días posteriores a la "notificación de pago vencida", tenemos el derecho de cancelar la reserva y perderá su depósito.
i) La compañía garantiza el precio de las vacaciones como se cotiza al momento de la reserva y se reserva el derecho de aumentar o disminuir el precio de las vacaciones no vendidas en cualquier momento.
j) Los depósitos de seguridad se cobran en todas las reservas de autos que se encuentran en el momento de su saldo) contra las roturas y daños a la propiedad y sus contenidos. ("Contenido" incluye, entre otros, accesorios, accesorios, muebles, muebles, pisos, cortinas, equipos y efectos). Cualquier daños hechos a la propiedad durante su ocupación se facturará en consecuencia. Si el daño/pérdida excede el valor de su depósito, será responsable de la diferencia. Cualquier daño o rotura, ya sea deliberado o accidental, debe ser notificado a nosotros de inmediato y puede ser cargado al cliente a discreción de 'SC Rentals Ltd' y en discusión con el propietario. Una vez que usted y su fiesta hayan salido de la propiedad y el itinerario haya sido revisado, liberaremos el depósito, menos deducciones.
La cantidad de depósito de seguridad tomado depende del chalet que haya alquilado.
k) El impuesto turístico no incluido dentro del precio. El impuesto turístico se recauda por separado antes de la llegada. Los precios son por adulto (> 18 años de edad) por noche :
- € 1.10 para ★★ - Alojamiento
- € 1.87 para ★★★ - Alojamiento
- € 2.86 para ★★★★ - Alojamiento
Encontrará la calificación de la estrella y el copo de nieve de su chalet dentro de la pestaña 'Instalaciones de chalet'.
3. Cancelación
En caso de cancelación, el cliente debe contactarnos por teléfono y enviar la confirmación de su solicitud por correo electrónico a [email protected] . 'SC Rentals Ltd' enviará una confirmación de cancelación. La fecha de cancelación entrará en vigencia a partir de la fecha de la solicitud de cancelación enviada por el cliente por correo electrónico.
Si el cliente cancela su reserva, se aplican las siguientes condiciones.
- - 71 días o más antes de la fecha de inicio de las vacaciones:
el 25% de los costos de reserva se facturarán - - entre 70 y 41 días antes de la fecha de inicio de las vacaciones:
el 75% de los costos de reserva se facturarán - -40 días o menos antes de la fecha de inicio de las vacaciones, o en caso de que no se presente:
el 100% de los costos de reserva se facturarán - - Las reservas no pueden transferirse a ningún otro tercero.
Si los alquileres de SC están obligados a cancelar las vacaciones, debido a los factores causados por terceros o circunstancias externas, ofrecerá, cuando sea posible, alojamiento del mismo (o mayor) calibre, sin ninguna factura adicional. Si el alquiler de SC no puede hacerlo, se compromete a reembolsar el 100% de los costos de reserva.
4. Seguro de viaje deportivo de invierno
Es su responsabilidad asegurarse de estar adecuadamente asegurado. Recomendamos encarecidamente que obtenga un seguro, que debe incluir cobertura contra el costo de cancelación por usted y la asistencia (incluida la repatriación) en caso de accidentes o enfermedades.
5. Cambios en sus vacaciones
Sus vacaciones pueden reservarse mucho antes de su fecha de llegada y, aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los requisitos de su alojamiento y las especificaciones y descripciones dadas, pueden ocurrir algunos cambios. El propietario hará todo lo posible para minimizarlos, sin embargo, si hay algún cambio importante, se le notificará, y en circunstancias excepcionales se le puede ofrecer un reembolso de su pago completo de vacaciones.
6. Fuerza mayor
'SC Rentals Ltd' no puede aceptar responsabilidad por ningún costo, pérdida o gasto incurrido por usted o cualquier miembro de su parte o pagar cualquier compensación si nos vemos obligados a cancelar, reducir o, de alguna manera, cambiar su vacaciones o si el desempeño o el desempeño rápido de nuestras obligaciones contractuales se evitan o se ve afectado por circunstancias que equivalen a 'forzar mayor'. Dichas circunstancias incluirán, entre otros, la guerra o la amenaza de guerra, disturbios, conflictos civiles, disputas políticas, actividad terrorista (real o amenazada), interrupción industrial (real o amenazada), desastres naturales (incluidos, entre otros, no se limitan a avalanchas o erupciones volcánicas/nubes de cenizas), desastres nucleares, ascensos de epidemias o riesgos de salud, problemas técnicos con transporte/gaminería/equipo o equipos de cierre de cañas) Puertos, cierres fronterizos, condiciones climáticas adversas, acción gubernamental y eventos similares fuera de nuestro control.
7. SC Rentals Ltd. RESPONSABILIDAD
a) No podemos ser responsables de los retrasos en que incurra mientras viaja al resort, incluso si esto acorta su estadía con nosotros.
b) Todos los clientes que realizan las actividades recomendadas u operadas por la Compañía y o nuestros proveedores aceptan y comprenden los riesgos inherentes de tales actividades, por lo tanto, ningún reclamo perteneciente a la muerte o lesiones sufridas en la participación de dichas actividades será entretenida ni responsabilidad aceptada por la compañía o los proveedores.
c) Los chalets están equipados con varias tecnologías como se describe en el sitio web (como WiFi, DVD-jugador, estéreo, etc.), sin embargo, no podemos ser responsables de ninguna compensación o reembolso debido a que cualquier elemento que no funcione, pero hará cada esfuerzo razonable para restaurar la facilidad a la orden de trabajo lo más rápido posible.
8. Responsabilidad del cliente
a) Es su responsabilidad que las visas, pasaportes, vacunas, certificados y otros documentos de salud estén en orden y dentro del período de validez necesario. También es su responsabilidad organizar una cobertura de seguro integral para sus vacaciones (como se indica en el artículo 4).
b) El alojamiento proporcionado es para el único uso de aquellas personas nombradas en el formulario de reserva y el portal de reserva en línea. Sublignetting, compartir o asignar está estrictamente prohibido.
c) Es su responsabilidad tomar precauciones razonables para su propia seguridad y pertenencias y no podemos aceptar la responsabilidad de la pérdida de posesiones personales durante su período de viaje.
d) Mientras se espera que la propiedad de la compañía, se espera que todos los clientes actúen y se comporten de tal manera que no afecten a los residentes locales y a otros invitados dentro del edificio o tengan un efecto negativo en la reputación de la empresa. Cualquier cliente que infrinja en cualquiera de nuestros términos y condiciones puede tener sus vacaciones y la responsabilidad de la Compañía con ellos rescindidos de inmediato y ser responsable del costo de cualquier daño causado.
E) Hay una política estricta sin fumar. El apartamento es un hogar privado y se le pide que respete la regla de no fumar dentro de la propiedad.
f) Las mascotas no están permitidas en ninguna de nuestras propiedades a menos que el permiso se solicite específicamente y se entregue al momento de la reserva. Se aplicarán las siguientes reglas de la casa de mascotas:
- No se permiten mascotas en ninguno de los muebles, como sofás/bancos, etc.
- Las mascotas no están permitidas en ninguna de las habitaciones o en la cocina.
- Las mascotas deben ser secas y limpias antes de ingresar al chalet.
- Es responsabilidad del líder del partido asegurarse de que las mascotas se comporten cuando se dejan solas.
- Las mascotas no se dejarán desatendidas por un período de tiempo indebido, ya sea adentro o fuera.
- SC Rentals tiene el derecho de terminar las vacaciones si las quejas (como ladridos constantes, etc.) se reciben de los vecinos/comunidad.
- Las mascotas no deben causar daños a locales o muebles. Si se causan daños, el costo del daño se deducirá del depósito de seguridad.
- Los invitados deben limpiar después de sus mascotas (dentro y por fuera).
-Los rentales SC no asumen ninguna responsabilidad por una enfermedad o lesión que pueda incurrir en mascotas o humanos mientras está en las instalaciones.
g) Tenga en cuenta que no importa cuánto cuidado se tenga, no es posible para nosotros a resistir nuestros chalets, y que los niños, su comportamiento y su seguridad, siguen siendo la responsabilidad exclusiva de sus padres/tutores en todo momento.
SC Rentals Ltd puede proporcionar sillas altas, cunas y puertas de escaleras para bebés y bebés. Sin embargo, SC Rentals Ltd no acepta ninguna responsabilidad si se produce un accidente o lesión como resultado del uso de dichos artículos. Los padres asumen plena responsabilidad por la seguridad y el bienestar de sus hijos en todo momento.
SC Rentals Ltd no proporciona cuidado infantil y debe organizarse con nuestro conserje que recomendará a un profesional de terceros. Por lo tanto, los niños menores de 16 años deben estar acompañados en todo momento de las propiedades.
9. Información del sitio web
La información del sitio web de la compañía es correcta lo mejor que podamos en el momento de ir en vivo. No se puede garantizar la información sobre el complejo ya que los cambios pueden ocurrir en cualquier momento más allá de nuestro control.
10. Llegada y salida
La propiedad está disponible en:
check-in: 5.00pm | Salida: 9.00 a.m.
a menos que se especifique lo contrario.
Se podría aplicar un recargo de 250 euros si el apartamento no está desocupado por la hora de salida acordada con 'SC Rentals Ltd' que se eliminará del depósito de seguridad.
11. Limpieza
La propiedad se limpiará para su llegada. Si a su llegada encuentra algún problema con la limpieza, informe 'SC Rentals Ltd' de inmediato para que podamos rectificar el problema. La propiedad se limpiará después de su salida, sin embargo, debe:
- Deje la propiedad ordenada
- Retire toda la basura y el reciclaje antes de su partida
- Limpie la chimenea
- Coloque toda la ropa y las toallas en una pila grande en la planta baja de la propiedad
- deje la cocina, los electrodomésticos y todos los contenidos limpios, vuelva a colocar los artículos de la cocina en los armarios como se encuentra, vacío el lavavajillas o la rejilla seca antes de su partida
- Muebles de regreso y otros artículos a su posición original
Se aplicará un recargo si no se ha hecho alguno de los anteriores.
Si se encuentra que la propiedad requiere una limpieza adicional por encima de lo normal (por ejemplo, manchas de tela o madera), el propietario se reserva el derecho de cobrar una tarifa adicional por estos costos de limpieza, y además el costo de cualquier limpieza especialista si es necesario que se eliminará del depósito de seguridad. Si nota un problema que requerirá una limpieza adicional (por ejemplo, vino derramado, aceite, etc.), informe 'SC Rentals Ltd' inmediatamente para evitar cualquier daño a largo plazo.
12. Lo que está incluido
-Alojamiento autosugurado (cantidad de noches y chalet como se estipula en la confirmación de la reserva)
-Electricidad y agua
-Limpieza de fin de estado (consulte el artículo 11 sobre los requisitos de fin de estado)
-Casas y toallas
-Servicios e instalaciones como se indica en el sitio web (ver artículo 9)
13. Instalaciones de propiedades
A) Para mantener y proteger nuestras propiedades, no se permiten nuestras propiedades al aire libre, botas de esquí y botas de snowboard en las propiedades en ningún momento.
b) Todos los equipos al aire libre, como esquís, tableros, botas, bicicletas y trineos, deben dejarse en la sala de arranque / garaje u otra área designada. Esto incluye cualquier equipo perteneciente al grupo. A su llegada se le mostrará las áreas de almacenamiento seguras donde se puede mantener su equipo. Todo el mantenimiento y el ajuste del equipo deben realizarse en la sala de arranque o en el área al aire libre.
c) Los rieles de toalla son estrictamente solo para toallas. No cuelgue ninguna ropa de baño húmeda ni ropa de esquí en estos rieles, ya que los tintes de los materiales pueden transferirse irreparablemente al riel. Si algún riel de toalla se daña de tal manera que el grupo se cargará por un riel de toalla de reemplazo.
d) Bajo ninguna circunstancia se debe colgar la ropa húmeda en radiadores o cubiertas de radiador. Este es un peligro de incendio y estrictamente prohibido.
e) Los incendios y las estufas deben manejarse con sensatez y no deben sobrecargarse ni obstruirse de ninguna manera. La ropa no debe ser seca por el fuego o la estufa. SC Rentals Ltd no será responsable de ningún daño a los artículos como resultado de ser colocado demasiado cerca del incendio.
f) Donde la propiedad tiene una bañera de hidromasaje o sauna, debe usarse bajo el riesgo del invitado. Recomendamos que los niños menores de 12 años y las mujeres embarazadas no usen la bañera de hidromasaje y/o la sauna. Los menores de 16 años deben estar acompañados en todo momento.
Tenga en cuenta que el área alrededor de la bañera de hidromasaje puede volverse resbaladiza y que el hielo puede formarse en la cubierta a su alrededor en la temporada de invierno. Al usar la bañera de hidromasaje, las bebidas deben mantenerse en vasos de plástico sin excepción. Cualquier vidrio roto en una bañera de hidromasaje dará como resultado que la bañera de hidromasaje se cierre permanentemente y cualquier daño posterior, costos de reparación o inconvenientes para los clientes de la semana siguiente se cargará en consecuencia y antes de la partida del grupo. No se utilizarán líquidos (incluidos, entre otros, geles de ducha, champú, jabón, etc.) dentro de la bañera de hidromasaje.
El personal de los alquileres de SC se reserva el derecho de cerrar la bañera de hidromasaje en cualquier momento si se está utilizando mal, si los huéspedes no observan reglas o toques de queda o si hay algún desequilibrio o desglose químico. La compensación no se pagará en tales casos y no es necesaria un aviso previo.
En aras de la higiene, todas las personas que usan la bañera de hidromasaje o la sauna deben ducharse antes de entrar.
14. Comportamiento
Cuando reserva alojamiento a través de nosotros, acepta la responsabilidad de la conducta adecuada de todos los miembros de su grupo durante su estadía. Nos reservamos el derecho en cualquier momento de terminar la estadía de cualquier miembro del partido cuyo comportamiento es tal, en la opinión razonable del proveedor de alojamiento o de nosotros, como causa o es probable que cause peligro, malestar o angustia a cualquier otra persona o daños a la propiedad. Luego se aplicarán los cargos de cancelación completos, y no se otorgarán ningún reembolso. Además, no tendremos ninguna obligación de pagar una compensación o cumplir con los costos o gastos (incluidos, entre otros, alojamiento alternativo), puede ocurrir como resultado de que su estadía sea finalizada. Si causa daños al alojamiento en el que se queda, debe reembolsar completamente al proveedor de alojamiento preocupado por el costo del daño antes del final de su estadía si el costo se ha establecido para entonces o tan pronto como se ha establecido si es más tarde. También debe indemnizarnos por el monto total de cualquier reclamo (incluidos todos los costos legales) que el proveedor de alojamiento o cualquier tercero realizado contra nosotros o cualquier tercero.
15. Quejas y problemas
Informe a 'SC Rentals Ltd' de inmediato si tiene alguna queja o un problema con cualquier funcionamiento de la propiedad para que esto pueda ser atendido de inmediato durante su estadía. No espere hasta el final de su estadía para contarles sobre equipos que no funcionan u otros problemas, ya que pueden resolverlos muy rápidamente y restaurar el disfrute de sus vacaciones.
16. Al actuar como agente
Al hacer su reserva para pases de esquí, traslados del aeropuerto, la escuela de esquí y / o cualquier otra compañía de terceros, organizaremos directamente que celebre un contrato con el proveedor ("proveedor / principal").
Como agente, no aceptamos responsabilidad por los actos u omisiones del proveedor/director o por los servicios proporcionados por el proveedor/director. Los términos y condiciones del proveedor/principal se aplicarán a su reserva y le recomendamos que los lea cuidadosamente, ya que contienen información importante sobre su reserva. Pídenos copias de estos si no las tiene.
'SC Rentals Ltd' no garantiza el estándar de rendimiento de ningún servicio adicional. Usted asume toda la responsabilidad de satisfacer de antemano la calidad y la capacidad del proveedor para brindar los servicios y abordará directamente cualquier queja sobre los servicios adicionales con el proveedor/director respectivo.
17. Términos de contrato
Los términos de su reserva y cualquier reclamo relacionado con él, la provisión de servicios para 'SC Rentals Ltd' y/o su personal y cualquier otro asunto que surja de este contrato o sus vacaciones se regirá por la ley inglesa, y se incluirá dentro de la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.
Estas condiciones se elaboran en inglés y se traducen en otros idiomas. A pesar de todas las precauciones, en el caso de cualquier discrepancia resultante de la traducción, las partes acuerdan que prevalecerá la versión en inglés.
18. Boletín
Usted acepta estar firmado en nuestro boletín cuando se quede con 'SC Rentals Ltd'. Puede decidir darse de baja en cualquier momento.
