Veuillez lire attentivement nos conditions de réservation et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions
- Conditions de paiement des vacances :
Un dépôt non remboursable de 25 % est requis pour garantir la réservation.
Le solde est dû 10 semaines avant l'arrivée dans la station.
Notre politique d'annulation standard s'applique conformément à « l'article 3 » de nos « Conditions générales » générales.
- Enregistrement : 17h00 |
Départ : 9h00 Vous pouvez entreposer vos bagages en cas d'arrivée/départ anticipé. Veuillez nous en informer à l'avance.
- Dépôt de garantie :
il est courant de facturer un dépôt de garantie pour les réservations avec cuisine indépendante. Nous collecterons la caution idéalement avant votre arrivée dans la station et la libérerons une fois que nous aurons vérifié la propriété après votre départ. Le montant dépend de la taille et du standing de la propriété. Vous en trouverez une liste ci-dessous.
€10000 | £8650
Chalet Aloha, Chalet Nanook,
€6000 | £5190
Chalet Noor, Chalet Duchesse
€2000 | £1730
Appartement Lac Blanc
Veuillez nous contacter si vous ne trouvez pas votre chalet dans cette liste. Un dépôt de garantie peut encore être collecté.
- Ménage / Conditions de fin de séjour :
Vous arriverez dans une location entièrement nettoyée.
Si vous constatez qu'il n'a pas été nettoyé correctement à votre arrivée, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions y remédier dans les plus brefs délais. Avant votre départ, nous vous demandons de :
– laisser l'appartement dans un état propre et acceptable
– enlever tous les déchets et le recyclage
– laisser la cuisine, les appareils électroménagers et tout le contenu propres, remettre les articles de cuisine dans les placards tels qu'ils ont été trouvés et vider le lave-vaisselle ou le séchoir avant votre départ –
laver , séchez et rangez toute la vaisselle
- débarrassez les lits et mettez les draps/serviettes en une seule pile
- balayez la cheminée
- remettez les meubles ainsi que les autres objets dans leur position d'origine
Si le chalet n'est pas laissé conformément aux exigences de départ du chalet, veuillez noter que des frais de nettoyage supplémentaires peuvent s'appliquer et seront donc déduits du dépôt de garantie.
- Fumeurs et animaux :
Il existe une politique stricte d'interdiction de fumer dans tous nos chalets. De plus, les animaux de compagnie ne sont pas autorisés à moins qu'une autorisation ne soit spécifiquement demandée et donnée au moment de la réservation et que des «règles pour animaux de compagnie» strictes s'appliquent.
