algemene voorwaarden

Dit zijn de voorwaarden voor:

Handelsnaam: 'Self Catered-Saint Martin'
Handelsnaam: 'SC Rentals Ltd'

Brits bedrijfsnummer: 08511100
Geregistreerd in het Verenigd Koninkrijk op:

2a The Leas, Westcliff-on-sea, SS0 7ST

1. UW VAKANTIECONTRACT

a) Uw contract is met 'SC Rentals Ltd' (handelsnaam: Self Catered-Saint Martin) en hieronder staan de boekingsvoorwaarden die van toepassing zijn.

b) De groepsleider (hierna 'de klant' genoemd) is namens alle andere leden van de groep verantwoordelijk voor alle zaken met betrekking tot de boeking, dus hij/zij is persoonlijk aansprakelijk voor alle openstaande bedragen van de rest van de gasten. Met 'groepsleider' wordt bedoeld de persoon die als zodanig vermeld staat op de boekingsbevestiging.

c) Er komt geen contract tot stand tussen de klant (waaronder alle personen vallen namens wie de klant boekt) en 'SC Rentals Ltd' totdat er een factuur is opgesteld en de aanbetaling of de volledige betaling is ontvangen.
Door de aanbetaling of volledige betaling te voldoen, gaat u automatisch akkoord met onze algemene voorwaarden. Er wordt een bevestiging per e-mail verzonden zodra de betaling is ontvangen en de boeking is bevestigd.

d) Wanneer de betaling via de telefoon is gedaan, komt er onmiddellijk een contract tot stand tussen u en SC Rentals Ltd na verwerking van een creditcard-/debetkaartbetaling voor de aanbetaling of volledige betaling van uw vakantie. Dit is een mondelinge bevestiging van uw boeking. Een schriftelijke bevestiging wordt vervolgens per e-mail verzonden.

e) Wanneer u uw factuur ontvangt, bent u verantwoordelijk om alle details zorgvuldig te controleren om er zeker van te zijn dat ze correct zijn, aangezien dit de basis vormt van het contract tussen ons.
Als er verschillen zijn, breng deze dan binnen 5 dagen na uitgifte onder onze aandacht; anders gaan we ervan uit dat de getoonde gegevens juist zijn. Speciale verzoeken worden alleen gegarandeerd als ze gespecificeerd zijn op de factuur of in latere schriftelijke communicatie.

f) Als er op enig moment, voorafgaand aan het begin van de vakantie, een verandering van groepsleider plaatsvindt, moet SC Rentals Ltd hiervan per e-mail of telefoon op de hoogte worden gebracht door de oorspronkelijke groepsleider.

g) De groepsleider is verantwoordelijk voor het invullen van de vereiste boekingsgegevens (inclusief maar niet beperkt tot alle namen van gasten en reisinformatie) uiterlijk 3 weken voor aankomst in het resort in het online boekingsgebied.

h) Onder geen enkele omstandigheid mogen extra gasten in de zelfstandige accommodatie verblijven, anders dan vermeld in het boekingsgedeelte.
Als u zich hier niet aan houdt, kan uw boeking ter plekke onmiddellijk worden beëindigd en kunnen u en uw reisgezelschap worden gevraagd om de betreffende zelfstandige accommodatie onmiddellijk te verlaten. Hiervoor wordt geen vergoeding betaald. 'Zelfstandige accommodaties' betekent de accommodatie die u bewoont zoals vermeld op de boekingsbevestiging.

2. AANBETALING, PRIJZEN EN WAARBORG

a) Wij behouden ons het recht voor om de door ons geadverteerde accommodatieprijzen te wijzigen. Voordat uw contract wordt bevestigd, wordt u geïnformeerd over de huidige prijs van de accommodatie die u wilt boeken.

b) Bij het boeken is een niet-restitueerbare aanbetaling van 25% van de totale boekingsprijs vereist om uw reservering te garanderen. De boeking wordt pas geacht te bestaan als het geld op onze bankrekening staat en u een boekingsbevestiging heeft ontvangen.

c) Boekingsaanvragen worden verzonden in EURO en er kan een prijs worden aangevraagd in £ Sterling.
Prijzen in £ Sterling worden onafhankelijk berekend en zijn afhankelijk van de huidige wisselkoers. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor extra kosten die door uw creditcardmaatschappij of bank worden gemaakt.

d) Indien een boeking schriftelijk/e-mail of mondeling wordt aangevraagd, zonder betaling van een aanbetaling, wordt de boeking als 'niet veilig' beschouwd totdat de aanbetaling is ontvangen. SC Rentals Ltd behoudt zich dus het recht voor om dezelfde week in dezelfde accommodatie zonder voorafgaande kennisgeving opnieuw te boeken aan een andere klant.

e) Bevestiging van uw boeking en ontvangst van de aanbetaling wordt per e-mail verzonden, tenzij anders gevraagd.

f) De volledige betaling dient 10 weken vóór uw aankomstdatum te zijn voldaan, zoals vermeld op uw factuur.

g) Indien de volledige betaling 10 weken vóór de aankomstdatum niet is ontvangen, sturen wij een 'Betalingsbericht verschuldigd'. Deze melding wordt per e-mail naar de groepsleider verzonden.

h) Als de volledige betaling niet binnen 7 dagen na 'Kennisgeving van verschuldigde betaling' is ontvangen, hebben wij het recht om de reservering te annuleren en verliest u uw aanbetaling.

i) Het bedrijf garandeert de prijs van de vakantie zoals vermeld op het moment van boeking en behoudt zich het recht voor om de prijs van onverkochte vakanties op elk moment te verhogen of te verlagen.

j) Bij alle zelfstandige boekingen worden borgsommen in rekening gebracht (en verschuldigd op het moment van uw saldobetaling) tegen breuk en schade aan de accommodatie en de inhoud ervan. (“Inhoud” omvat, maar is niet beperkt tot, armaturen, accessoires, meubels, meubels, vloeren, gordijnen, apparatuur en effecten). Eventuele schade aan de woning tijdens uw verblijf wordt dienovereenkomstig gefactureerd. Als de schade/verlies de waarde van uw borg overschrijdt, bent u aansprakelijk voor het verschil. Eventuele schade of breuk, opzettelijk of per ongeluk, moet onmiddellijk aan ons worden gemeld en kan naar goeddunken van 'SC Rentals Ltd' en in overleg met de eigenaar van de accommodatie aan de klant in rekening worden gebracht. Zodra u en uw gezelschap de woning hebben verlaten en de reisroute is gecontroleerd, geven wij de aanbetaling vrij, verminderd met eventuele inhoudingen.

Het bedrag van de borg is afhankelijk van het chalet dat u heeft gehuurd.

k) Toeristenbelasting is niet bij de prijs inbegrepen. Toeristenbelasting wordt voor aankomst apart geïnd. Prijzen zijn per volwassene (>18 jaar) per nacht :

€ 1,00 voor ★★ – accommodatie
€ 1,65 voor ★★★ – accommodatie
€ 2,64 voor ★★★★ – accommodatie

U vindt de ster- en sneeuwvlokscore van uw chalet op het tabblad 'Chaletfaciliteiten'.

3. ANNULERING

In geval van annulering moet de klant telefonisch contact met ons opnemen en een bevestiging van zijn verzoek per e-mail sturen naar [email protected] . Er wordt dan een annuleringsbevestiging verzonden door 'SC Rentals Ltd'. De datum van annulering gaat in op de datum van het annuleringsverzoek dat door de klant per e-mail is verzonden.

Als de klant zijn boeking annuleert, zijn de volgende voorwaarden van toepassing.

– 71 dagen of meer voor de ingangsdatum van de vakantie:
25% van de boekingskosten wordt in rekening gebracht
– Tussen 70 en 41 dagen voor aanvang vakantie:
75% van de boekingskosten wordt gefactureerd
– 40 dagen of minder voor de ingangsdatum van de vakantie, of bij een no-show:
100% van de boekingskosten wordt in rekening gebracht
– Boekingen kunnen niet worden overgedragen aan een andere derde partij.

Indien SC Rentals genoodzaakt is de vakantie te annuleren vanwege factoren veroorzaakt door derden of externe omstandigheden, zal zij waar mogelijk accommodatie van hetzelfde (of hogere) kaliber aanbieden, zonder enige aanvullende facturering. Indien SC Rentals hiertoe niet in staat is, verbindt zij zich ertoe 100% van de boekingskosten terug te betalen.

4. WINTERSPORTREISVERZEKERING

Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u voldoende verzekerd bent. Wij raden u ten zeerste aan een verzekering af te sluiten, die dekking moet bieden tegen de kosten van annulering door u en hulp (inclusief repatriëring) in geval van een ongeval of ziekte.

5. WIJZIGINGEN IN JE VAKANTIE

Uw vakantie kan ruim voor uw aankomstdatum worden geboekt en hoewel we er alles aan doen om aan de eisen van uw accommodatie en de gegeven specificaties en beschrijvingen te voldoen, kunnen er enkele wijzigingen optreden. De eigenaar zal zijn best doen om deze tot een minimum te beperken, maar als er belangrijke wijzigingen zijn, wordt u hiervan op de hoogte gesteld en in uitzonderlijke omstandigheden kunt u een terugbetaling van uw volledige vakantiegeld krijgen.

6. OVERMACHT

'SC Rentals Ltd' kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige kosten, verliezen of uitgaven die door u of een lid van uw reisgezelschap zijn opgelopen, of enige vergoeding betalen als we gedwongen zijn uw vakantie te annuleren, in te korten of op enigerlei wijze te wijzigen of als de uitvoering of de snelle uitvoering van onze contractuele verplichtingen wordt verhinderd of beïnvloed door omstandigheden die neerkomen op 'overmacht'. Dergelijke omstandigheden omvatten, maar zijn niet beperkt tot, oorlog of oorlogsdreiging, oproer, burgeroorlog, politieke geschillen, terroristische activiteiten (daadwerkelijk of dreigend), industriële ontwrichting (daadwerkelijk of dreigend), natuurrampen (inclusief maar niet beperkt tot lawines of vulkaanuitbarstingen/aswolken), kernrampen, epidemieën of gezondheidsrisico's, brand, technische problemen met transport/machines/uitrusting, sluiting of congestie van luchthavens of havens, grenssluitingen, ongunstige weersomstandigheden, overheidsmaatregelen en soortgelijke gebeurtenissen buiten onze controle.

7. SC VERHUUR B.V. AANSPRAKELIJKHEID

a) Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele vertragingen die u oploopt terwijl u naar het resort reist, zelfs als dit uw verblijf bij ons verkort.

b) Alle klanten die de activiteiten uitvoeren die worden aanbevolen of uitgevoerd door het bedrijf en/of onze leveranciers accepteren en begrijpen de inherente risico's van dergelijke activiteiten. leveranciers.

c) De chalets zijn uitgerust met verschillende technologieën zoals beschreven op de website (zoals wifi, dvd-speler, stereo, enz.), maar we kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor enige compensatie of terugbetaling als een item niet werkt, maar we zullen al het redelijke doen inspanning om de installatie zo snel mogelijk weer werkend te krijgen.

8. AANSPRAKELIJKHEID VAN DE KLANT

  a) Het is uw verantwoordelijkheid dat visa, paspoorten, vaccinaties, certificaten en andere gezondheidsdocumenten in orde zijn en binnen de noodzakelijke geldigheidsduur. Het is ook uw verantwoordelijkheid om een uitgebreide verzekering voor uw vakantie af te sluiten (zoals vermeld in artikel 4).

b) De aangeboden accommodatie is uitsluitend bestemd voor gebruik door de personen die op het boekingsformulier en het online boekingsportaal staan vermeld. Onderverhuren, delen of toewijzen is ten strengste verboden.

c) Het is uw verantwoordelijkheid om redelijke voorzorgsmaatregelen te nemen voor uw eigen veiligheid en bezittingen en wij kunnen geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor het verlies van persoonlijke bezittingen tijdens uw reisperiode.

d) Tijdens het verblijf op het bedrijfsterrein wordt van alle klanten verwacht dat zij zich zodanig gedragen en gedragen dat zij de omwonenden en andere gasten in het gebouw niet hinderen of een negatief effect hebben op de reputatie van het bedrijf. Elke klant die een van onze algemene voorwaarden schendt, kan zijn vakantie en de verantwoordelijkheid van het bedrijf jegens hen onmiddellijk beëindigen en aansprakelijk worden gesteld voor de kosten van eventuele schade die hierdoor wordt veroorzaakt.

e) Er geldt een strikt rookverbod. Het appartement is een privéwoning en u wordt gevraagd om het rookverbod in het pand te respecteren.

f) Huisdieren zijn in geen van onze accommodaties toegestaan, tenzij er specifiek toestemming wordt gevraagd en gegeven op het moment van boeking. De volgende huisregels voor huisdieren zijn van toepassing:

– Huisdieren zijn niet toegestaan op de meubels zoals banken/banken e.d.
– Huisdieren zijn niet toegestaan in de slaapkamers en in de keuken.
– Huisdieren dienen droog en schoon te zijn voordat ze het chalet betreden.
– Het is de verantwoordelijkheid van de groepsleider om ervoor te zorgen dat de huisdieren zich gedragen wanneer ze alleen gelaten worden.
– Huisdieren mogen niet te lang zonder toezicht worden achtergelaten, zowel binnen als buiten.
– SC Rentals behoudt zich het recht voor om de vakantie te beëindigen als er klachten (zoals constant geblaf etc.) worden ontvangen van de buren/gemeenschap.
– Huisdieren mogen geen schade toebrengen aan lokalen of meubilair.
Als er schade wordt veroorzaakt, worden de kosten van de schade in mindering gebracht op de borg. – Gasten dienen hun huisdier(en) op te ruimen (binnen en buiten).
– SC-Rentals aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor ziekte of letsel dat huisdieren of mensen kunnen oplopen terwijl ze zich op het terrein bevinden.

g) Houd er rekening mee dat, hoeveel zorg we ook besteden, het voor ons niet mogelijk is om onze chalets kindveilig te maken en dat kinderen, hun gedrag en hun veiligheid te allen tijde de exclusieve verantwoordelijkheid van hun ouders/verzorgers blijven.

SC Rentals Ltd kan kinderstoelen, kinderbedjes en traphekjes leveren voor baby's en baby's. SC Rentals Ltd aanvaardt echter geen verantwoordelijkheid als er zich een ongeluk of letsel voordoet als gevolg van het gebruik van dergelijke items. Ouders nemen te allen tijde de volledige verantwoordelijkheid voor de veiligheid en het welzijn van hun kinderen.

Kinderopvang wordt niet verzorgd door SC Rentals Ltd en moet worden geregeld met onze conciërge die een externe professional zal aanbevelen. Kinderen onder de 16 jaar moeten daarom te allen tijde worden begeleid in de woningen.

9. WEBSITE-INFORMATIE

De informatie op de website van het bedrijf is naar ons beste weten correct op het moment van livegang. Informatie over het resort kan niet worden gegarandeerd, aangezien er op elk moment buiten onze controle wijzigingen kunnen optreden.

10. AANKOMST EN VERTREK

De accommodatie is beschikbaar vanaf:
Inchecken: 17.00 uur |
Uitchecken: 9.00 uur Tenzij anders vermeld.

Er kan een toeslag van 250 euro van toepassing zijn als het appartement niet is verlaten op de afgesproken vertrektijd met 'SC Rentals Ltd', die van de borg wordt afgehouden.

11. REINIGING

De accommodatie wordt bij aankomst schoongemaakt. Als u bij aankomst problemen ondervindt met de schoonmaak, neem dan onmiddellijk contact op met 'SC Rentals Ltd' zodat we het probleem kunnen verhelpen. De accommodatie wordt na uw vertrek schoongemaakt, maar u bent verplicht om:

– laat het pand netjes achter
– verwijder al het afval en recycling voor uw vertrek
– maak de open haard schoon
– leg alle linnengoed en handdoeken op één grote stapel op de begane grond van het pand
– laat de keuken, apparaten en alle inhoud schoon achter, plaats keukenspullen terug in de kasten zoals gevonden, maak de vaatwasser of het droogrek leeg voor uw vertrek
- zet meubels en andere items terug op hun oorspronkelijke plaats

Er wordt een toeslag in rekening gebracht als een van de bovenstaande zaken niet is uitgevoerd.

Als blijkt dat de accommodatie meer schoonmaakbeurten nodig heeft dan normaal (bijv. stof- of houtvlekken), behoudt de eigenaar zich het recht voor om een toeslag in rekening te brengen voor deze schoonmaakkosten, plus de kosten van eventuele specialistische schoonmaakkosten, indien nodig. uit de borg. Als u een probleem opmerkt waarvoor extra schoonmaak nodig is (bijv. gemorste wijn, olie enz.), neem dan onmiddellijk contact op met 'SC Rentals Ltd' om schade op de lange termijn te voorkomen.

12. WAT IS INBEGREPEN

– zelfstandige accommodatie (aantal nachten en chalet zoals vermeld in de boekingsbevestiging)
– elektriciteit en water
– eindschoonmaak (zie artikel 11 over vereisten aan het einde van het verblijf)
– beddengoed en handdoeken
– diensten en faciliteiten zoals vermeld op de website (zie artikel 9)

13. VASTGOEDFACILITEITEN

a) Om onze eigendommen te behouden en te beschermen, zijn buitenschoenen, skischoenen en snowboardschoenen op geen enkel moment toegestaan in de eigendommen.

b) Alle buitenuitrusting zoals ski's, boards, laarzen, fietsen en sleeën moet worden achtergelaten in de bagageruimte/garage of een andere aangewezen ruimte. Dit geldt ook voor alle apparatuur die tot de groep behoort. Bij aankomst krijgt u de beveiligde opslagruimten te zien waar uw apparatuur kan worden bewaard. Alle onderhoud en montage van apparatuur moet in de kofferruimte of buitenruimte worden gedaan.

c) Handdoekrekken zijn uitsluitend voor handdoeken. Hang a.u.b. geen natte badkleding of skikleding aan deze rails, omdat kleurstoffen van de materialen onherstelbaar op de rail kunnen overgaan. Als een handdoekbeugel zodanig is beschadigd, wordt de groep in rekening gebracht voor een vervangende handdoekbeugel.

d) Hang in geen geval natte kleding aan radiatoren of radiatorafdekkingen. Dit is brandgevaarlijk en ten strengste verboden.

e) Vuur en kachels moeten verstandig worden beheerd en mogen op geen enkele manier worden overbelast of geblokkeerd. Kleding mag niet worden gedroogd bij het vuur of de kachel. SC Rentals Ltd kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor schade aan artikelen als gevolg van te dicht bij het vuur geplaatst.

f) Als de accommodatie een hot tub of sauna heeft, is het gebruik ervan op eigen risico van de gast. Wij raden aan dat kinderen onder de 12 jaar en zwangere vrouwen geen gebruik maken van de hottub en/of sauna. Kinderen jonger dan 16 jaar moeten te allen tijde worden begeleid.

Houd er rekening mee dat het gebied rond de hot tub glad kan worden en dat er zich in de winter ijs kan vormen op het dek eromheen.
Bij gebruik van de hottub dienen dranken zonder uitzondering in kunststof glazen te worden bewaard. Elk gebroken glas in een hot tub zal ertoe leiden dat de hot tub permanent wordt gesloten en alle daaruit voortvloeiende schade, reparatiekosten of ongemak voor de klanten van de volgende week zullen dienovereenkomstig en vóór het vertrek van de groep in rekening worden gebracht. Er mogen geen vloeistoffen (inclusief maar niet beperkt tot douchegel, shampoo, zeep enz.) in de hot tub worden gebruikt. Het personeel van SC Rentals behoudt zich het recht voor om de hot tub op elk moment te sluiten als deze wordt misbruikt, als gasten zich niet aan regels of avondklok houden of als er een chemische onbalans of defect is.
Compensatie is in dergelijke gevallen niet verschuldigd en voorafgaande kennisgeving is niet nodig. In het belang van de hygiëne zijn alle personen die gebruik maken van de hottub of sauna verplicht zich te douchen voordat ze naar binnen gaan.

14. GEDRAG

Wanneer u via ons accommodatie boekt, aanvaardt u de verantwoordelijkheid voor het juiste gedrag van alle leden van uw gezelschap tijdens uw verblijf. We behouden ons het recht voor om op elk moment het verblijf te beëindigen van een of meer groepsleden wier gedrag, naar de redelijke mening van de accommodatieverschaffer of ons, zodanig is dat dit gevaar, overstuur of leed voor iemand veroorzaakt of waarschijnlijk zal veroorzaken. anders of schade aan eigendommen. De volledige annuleringskosten zijn dan van toepassing en er vindt geen restitutie plaats. Bovendien zijn wij op geen enkele wijze verplicht tot het betalen van compensatie of het voldoen aan eventuele kosten of uitgaven (inclusief maar niet beperkt tot alternatieve accommodatie) die u kunt maken als gevolg van de beëindiging van uw verblijf. Als u schade veroorzaakt aan de accommodatie waarin u verblijft, moet u de kosten van de schade vóór het einde van uw verblijf volledig vergoeden aan de betreffende accommodatieverschaffer als de kosten tegen die tijd zijn vastgesteld, of zodra deze zijn vastgesteld als later. U moet ons ook schadeloosstellen voor het volledige bedrag van elke claim (inclusief alle juridische kosten) die als gevolg daarvan door de accommodatieverschaffer of een derde tegen ons wordt ingesteld.

15. KLACHTEN EN PROBLEMEN

Informeer 'SC Rentals Ltd' onmiddellijk als u klachten of problemen heeft met het functioneren van de accommodatie, zodat dit tijdens uw verblijf meteen kan worden opgelost. Wacht alstublieft niet tot het einde van uw verblijf om hen op de hoogte te stellen van niet-functionerende apparatuur of andere problemen, aangezien zij deze wellicht zeer snel kunnen oplossen en het plezier van uw vakantie kunnen herstellen.

16. WANNEER U ALS AGENT OPTREEDT

Bij het maken van uw boeking voor skipassen, luchthaventransfers, skischool en / of een ander derde partijbedrijf zullen wij ervoor zorgen dat u rechtstreeks een contract met de leverancier (“Leverancier/Opdrachtgever”) aangaat.
Als agent aanvaarden wij geen verantwoordelijkheid voor het handelen of nalaten van de Leverancier/Opdrachtgever of voor de door de Leverancier/Opdrachtgever verleende diensten.
De algemene voorwaarden van de leverancier/opdrachtgever zijn van toepassing op uw boeking en we raden u aan deze aandachtig te lezen, aangezien ze belangrijke informatie over uw boeking bevatten. Vraag ons om kopieën hiervan als u deze niet heeft. 'SC Rentals Ltd' biedt geen garantie voor het prestatieniveau van eventuele aanvullende diensten. U neemt de volledige verantwoordelijkheid om uzelf vooraf te vergewissen van de kwaliteit en het vermogen van de aanbieder om de diensten te leveren en eventuele klachten over de extra diensten rechtstreeks met de betreffende leverancier/opdrachtgever te bespreken.

17. CONTRACTENVOORWAARDEN

De voorwaarden van uw boeking en elke claim die daarmee verband houdt, de levering van diensten aan u door 'SC Rentals Ltd' en/of haar personeel en alle andere zaken die voortvloeien uit dit contract of uw vakantie worden beheerst door de Engelse wet en zullen vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Engeland en Wales.

Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Engels en vertaald in andere talen. Ondanks alle voorzorgsmaatregelen komen de partijen overeen dat, in het geval van een discrepantie als gevolg van de vertaling, de Engelstalige versie prevaleert.

U stemt ermee in om u aan te melden voor onze nieuwsbrief wanneer u bij 'SC Rentals Ltd' verblijft. U kunt op elk moment besluiten om u uit te schrijven.

Privacybeleid